Exclusão de Conta e Eliminação de Dados
Esta página descreve as etapas, os dados afetados e o procedimento oficial para solicitar a exclusão definitiva de sua conta e dos dados pessoais tratados pela plataforma BUSKACHEI AUTOS.
1. Compromisso com a Privacidade e Seus Direitos
Em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com as Políticas do Programa para Desenvolvedores do Google Play, o BUSKACHEI AUTOS garante a todos os usuários cadastrados o direito de solicitar a eliminação definitiva de sua conta e de suas informações pessoais a qualquer momento.
2. O que acontece com os seus dados?
- Nome completo e telefone pessoal
- E-mail cadastrado e senha criptografada
- Foto de perfil e dados de login
- Lista de veículos favoritos salvos
- Perfil público de vendedor e logotipo (se houver)
- Contatos/propostas (Leads) enviados a vendedores são desvinculados do seu ID
- Nome, telefone e e-mail no Lead são substituídos por rótulos genéricos ("Usuário Excluído")
- Anúncios de veículos são transferidos para arquivo inativo e despublicados
- Registros de denúncias de fraudes ou golpes (para instrução criminal ou defesa judicial)
- Logs de acesso nos termos do Marco Civil da Internet (Art. 15 da Lei nº 12.965/2014)
- Dados não são utilizados para marketing
3. Como solicitar a exclusão de sua conta
Método 1: Exclusão Imediata pelo Aplicativo ou Web (Recomendado)
Processamento InstantâneoSe você possui acesso à sua conta pelo aplicativo Android ou navegador web:
- Faça login na plataforma BUSKACHEI AUTOS;
- Acesse o menu Meu Perfil (no painel ou no menu superior);
- Role até a seção Zona de Perigo no final da página;
- Clique em Excluir minha conta definitivamente e confirme com sua senha atual.
Método 2: Solicitação Web Externa (Caso tenha desinstalado o App ou perdido o acesso)
Sem Login NecessárioConforme exigência das Diretrizes do Google Play para exclusão de dados fora do app, você pode registrar sua solicitação de exclusão abaixo informando o endereço de e-mail associado à conta:
4. Informações do Controlador e Suporte
Caso você tenha dúvidas sobre a privacidade de seus dados ou necessite de suporte adicional:
Plataforma: BUSKACHEI AUTOS (https://buskachei.com.br)
Controlador / Pessoa Responsável: Tiago Augustus Scardua Coelho
CPF: 398.577.088-38
Endereço Oficial: Estrada do Pinhal, s/n - Rio do Peixe
Canal Oficial de Atendimento ao Titular / LGPD: augustustiago@gmail.com
E-mail de Suporte: augustustiago@gmail.com
Prazo de Atendimento: Em conformidade com a LGPD, solicitações de confirmação ou eliminação são respondidas em até 15 dias úteis.